Código ético

CÓDIGO DEONTOLÓGICO FUTURA LAW FIRM S.T.A.R.L. SOCIETÀ BENEFIT

Antecedentes

1. Bufete Futura S.t.A.R.L. S.B. (en lo sucesivo denominado "Futura") es una sociedad entre abogados en el sentido del artículo 4 bis de la Ley Forense y ha asumido desde su constitución la condición de sociedad de beneficio en el sentido de la Ley 280 de 2015 apartados 376-383;

2. Como empresa benéfica, Futura tiene el deber de actuar de forma sostenible, responsable y transparente;

3. Como empresa benéfica, Futura ha asumido, en su objeto social, el deber de perseguir determinados objetivos de beneficio común, que inspiran, junto con otros principios fundamentales, este código ético (el "Código Ético") y que se hace público para que clientes, proveedores y quienes entren en contacto con Futura puedan conocerlo y así poder entrar en armonía y colaborar con Futura;

4. Los valores en los que se inspira Futura son (sin orden de importancia): sinceridad, cooperación, libertad, amabilidad, confianza mutua, servicialidad, cuidado de las personas y las actividades, respeto de la ley, solidaridad, respeto de los demás, justicia, buenos modales, atención a las necesidades de los demás, confidencialidad, honradez, libertad de expresión, paciencia, protección de la maternidad, la paternidad y la diversidad.

5. Los tres criterios ESG (Environmental Social Governance) y el objetivo de respetarlos inspiraron la redacción del Código Ético;

6. Son destinatarios (los "Destinatarios") del Código Ético todos aquellos que formen parte de forma permanente de la estructura de Futura, ya sean socios, administradores, empleados, colaboradores o profesionales permanentes, en el desempeño de los servicios encomendados a Futura y en todo caso por cuenta y/o en interés de Futura (los"Servicios").

Dicho esto, a continuación se exponen los principios rectores de la convivencia, la colaboración y la participación en Futura.

PRINCIPIOS RELATIVOS AL COMPONENTE MEDIOAMBIENTAL

1. Protección del medio ambiente

Los destinatarios, en el desempeño de sus Servicios, están obligados a limitar los daños a los sistemas naturales, evitar el despilfarro y el uso subóptimo de la energía o los recursos, limitando el impacto medioambiental, reciclando los residuos y concienciando, en la medida de lo posible, a las personas con las que están en contacto por motivos laborales.

Se anima a los beneficiarios a utilizar medios de transporte más respetuosos con el medio ambiente, como el tren, en lugar de los más contaminantes, reduciendo los desplazamientos físicos y fomentando las conexiones en línea cuando el tipo de servicio lo permita y no se vea afectado negativamente.

Futura se compromete, en el ámbito de las Prestaciones, a apoyar financieramente la elección de soluciones más respetuosas con el medio ambiente, y se invita a los destinatarios a ofrecer soluciones y sugerencias en este sentido.

Se anima a los beneficiarios a utilizar plástico reciclado, papel reciclado y a utilizar material compostable y menos contaminante, y Futura se compromete a apoyar financieramente los requisitos de trabajo en este sentido.

Se invita a los beneficiarios a participar en reuniones de formación organizadas internamente sobre protección del medio ambiente y cambio climático.

PRINCIPIOS RELATIVOS AL COMPONENTE HUMANO (SOCIAL)

2. Destinatarios del Código Ético

Los destinatarios deben cumplir escrupulosamente el Código Ético en el desempeño de sus Servicios y se les invita a tener en cuenta los principios de conducta establecidos en el mismo también en el curso de su vida privada.

Entablar una relación de colaboración estable con Futura implica el conocimiento y cumplimiento del Código Ético.

El Código Deontológico se añade y complementa al Código de Conducta Forense, que es de obligado cumplimiento para todos los abogados que colaboran en Futura y no lo sustituye.

3. Deberes de conducta de los beneficiarios

La búsqueda de la satisfacción personal y profesional de quienes participan en Futura como Destinatarios, contemplada en el objeto social de Futura, implica que Futura garantice un compromiso profesional estimulante y equilibrado con el respeto a las necesidades personales, familiares, sociales y de ocio de cada individuo, también a través de la flexibilidad y el trato diferenciado cuando sea necesario, que permitan la búsqueda de la igualdad sustancial de trato, así como la valorización de la profesionalidad, la autonomía, la autodeterminación de cada individuo y el autoconocimiento.

En caso de problemas personales, se invita a los Destinatarios a comunicarlos a uno de los miembros del Consejo de Administración de Futura para que, respetando la confidencialidad que pudiera haberse acordado, el Consejo de Administración ponga en marcha las medidas y tome las iniciativas más adecuadas para tratar de compatibilizar el momento o periodo de dificultad con el compromiso adquirido en Futura.

En caso de insatisfacción por cualquier motivo, se invita a los Destinatarios a poner su malestar en conocimiento de uno de los miembros del Consejo de Administración para que, respetando la confidencialidad que pudiera haberse acordado, trate de encontrar la solución más adecuada y compatible con la solicitud recibida y la estructura de Futura.

Se invita a los Destinatarios a responder a los cuestionarios y entrevistas que puedan presentarse para que el Consejo de Administración tenga un conocimiento actual y completo del grado de satisfacción de los profesionales de Futura.

Los Destinatarios, en la prestación de sus Servicios, están obligados a respetar el principio de compartir los conocimientos, con el fin de permitir que otros Destinatarios aprendan y adquieran nociones útiles para el crecimiento profesional de cada uno.

Se ruega a los destinatarios que respeten los días festivos y de descanso, así como los periodos vacacionales, evitando en esos días y en todo caso en el horario comprendido entre las 21.00 y las 8.00 horas -salvo en casos de verdadera urgencia- el envío de comunicaciones y llamadas telefónicas que estén relacionadas con trámites burocráticos.

El "derecho de desconexión" durante las horas indicadas en el párrafo anterior y en los días festivos, de descanso y de vacaciones no se ve afectado.

Salvo pacto en contrario, la relación profesional con Futura prevé que cada presupuesto a los Clientes sea acordado previamente entre los profesionales implicados en el servicio y que la retribución sea proporcional a la aportación profesional realizada a la práctica en cuestión: de esta forma, se valora el esfuerzo y el tiempo dedicado por cada persona a una actividad y se permite a quienes -por motivos personales- no consideren que realizan una aportación profesional significativa, ser libres en su elección sabiendo que ello no genera un trato injusto y desproporcionado.

También en relación con la confianza que caracteriza las relaciones, se invita a los Destinatarios a prestar su apoyo en la medida en que sea compatible con su competencia a favor de otro Destinatario que manifieste una necesidad o requerimiento para el que pueda ser útil la citada competencia.

Los Destinatarios, en relación con sus competencias y disponibilidad, podrán ser ocasionalmente requeridos para prestar servicios y apoyo, incluso no remunerados, para el mejor funcionamiento interno de Futura y la mejor colaboración entre todos.

Sin perjuicio de los criterios acordados con los Destinatarios para la retribución, en caso de necesidad económica real no documentada, el Consejo de Administración, manteniendo la confidencialidad al respecto, podrá decidir el anticipo de la retribución al Destinatario que lo solicite, en función de las disponibilidades patrimoniales y económicas de la Sociedad.

4. Relaciones con los clientes y prestación de servicios

Los clientes son un elemento clave del desarrollo y el crecimiento de Futura.

La Sociedad rechaza toda forma de incompatibilidad, corruptibilidad y conflicto de intereses y se compromete a garantizar a sus clientes la confidencialidad y la máxima transparencia en las tarifas y honorarios, incluso mediante presupuestos claros y lo más completos posible.

Los Destinatarios están obligados a prestar sus Servicios con competencia, dedicación, diligencia, profesionalidad, cuidado y atención, estudiando y profundizando el tema que tratan y proponiendo a los Clientes, cuando sea útil y apropiado, soluciones innovadoras que creen un impacto positivo en el negocio y las necesidades del Cliente.

Si, por razones personales u organizativas, esto no es posible, deberá acordarse un plazo diferente con el cliente. La puntualidad en la entrega debe respetarse siempre o, si no es posible, debe indicarse al cliente acordando un nuevo plazo.

Es aconsejable que el Cliente reciba siempre una respuesta a sus comunicaciones en el plazo de unas horas, aunque sea de forma interlocutoria, para confirmar que la comunicación ha sido leída y que la solicitud será atendida en el plazo acordado, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado siguiente.

Salvo acuerdo en contrario con los Clientes o en casos de verdadera urgencia, se desaconseja a los Destinatarios el envío de comunicaciones o el contacto telefónico en días festivos y en el horario comprendido entre las 21:00 y las 8:00 horas, y los Destinatarios tienen derecho a no aceptar el contacto y a no proporcionar respuesta a las comunicaciones y llamadas telefónicas que puedan recibirse de los Clientes durante esas horas y días.

Los clientes deben comportarse de acuerdo con este Código Ético.

PRINCIPIOS RELATIVOS AL COMPONENTE ORGANIZATIVO (GOBERNANZA)

5. Respeto de los valores y la conducta

Los destinatarios están obligados a emplear la amabilidad con las personas que se relacionan con ellos, ya sean empleados, profesionales, consultores, compañeros, socios, clientes, proveedores o terceros, con el objetivo de que el clima de trabajo sea colaborativo y positivo, y a promover esta actitud entre esas mismas personas.

Queda prohibida cualquier forma de discriminación por razón de lengua, religión, país, origen, sexo, orientación sexual y edad, tanto en las relaciones internas de Futura como en las relaciones con terceros, incluyendo la elección de profesionales, consultores, proveedores y clientes.

Futura no apoya a los partidos, comités o movimientos políticos ni financieramente ni de ninguna otra manera.

Los Destinatarios deben basar su conducta en los valores y principios establecidos en el presente Código Ético.

Futura invierte sus recursos económicos en la mejor conducción de sus negocios, en el constante perfeccionamiento de las habilidades y capacidades del capital humano involucrado, en el bienestar y satisfacción de este último y en la búsqueda de sus objetivos de beneficio común. En consecuencia, no pretende invertir en aspectos que no considere necesarios para sus objetivos, como una estructura especialmente prestigiosa, marketing invasivo, premios y galardones carentes de motivación compartida.

6. Entidades sin ánimo de lucro y benéficas

Futura tiene en su objeto social benéfico la colaboración y sinergia con entidades y empresas sin ánimo de lucro que sean preferentemente benéficas o tengan una finalidad alineada y sinérgica con la de la Sociedad y que, por tanto, deban ser preferidas para la colaboración frente a otras entidades no alineadas, a igualdad de rendimiento y calidad.

7. Tarifas tarifas subvencionadas

El objeto de beneficio de Futura incluye la prestación de sus servicios a tarifas especialmente favorables o incluso simbólicas a personas físicas o jurídicas que, careciendo de fondos suficientes, le parezcan merecedoras de asistencia y asesoramiento en las materias y competencias de Futura.

Cualquier persona de Futura a la que se le solicite una actividad de este tipo tiene derecho a negarse a realizarla sabiendo que esta indisponibilidad -en caso de repetirse- podría ser valorada como motivo para no renovar la relación.

8. Cursos

Futura tiene en su objeto social la previsión de promover, organizar y ejecutar eventos y cursos, también gratuitos, a favor de terceros interesados y de la comunidad local para promover la cultura de la innovación, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa.

Se invita a los beneficiarios a promover y participar en tales iniciativas.

9. Miembros

Los accionistas, cuando no participen en la gestión o parte de ella, tienen derecho a solicitar información sobre la misma a los administradores y éstos están obligados a proporcionar las aclaraciones y explicaciones oportunas y exhaustivas, garantizando siempre la máxima transparencia en la gestión y funcionamiento de la empresa en favor de los accionistas mediante el uso de herramientas, metodologías y procedimientos claros y compartidos.

10. Sede central

Aunque Futura dispone de un domicilio social físico, a disposición de los Destinatarios en función de sus necesidades, la estructura prevista por los fundadores de Futura no permite un espacio físico individual y exclusivo para los Destinatarios: el objetivo es permitir a los Destinatarios la mejor gestión de su tiempo y espacio, la contención de los costes estructurales en favor de una mayor remuneración y recursos para otras necesidades, y la agilidad de la propia estructura para hacer frente a situaciones graves e imprevisibles que requieran una rápida reducción de personal.

11. Procedimientos

Los destinatarios están obligados a conocer y cumplir escrupulosamente los procedimientos deliberados (con especial referencia, pero no exclusiva, a la normativa sobre privacidad, lucha contra el blanqueo de capitales, conflictos deintereses y secreto profesional) y siempre disponibles en la memoriavirtual compartida.

12. Sanciones

Las presuntas violaciones de los principios establecidos en el Código Ético pueden ser comunicadas por cualquier persona, incluso ajena a la empresa, al Consejo de Administración, que llevará a cabo las comprobaciones y evaluaciones oportunas.

La violación de los principios establecidos en el Código Ético se sancionará con una amonestación verbal inicial por parte del Consejo de Administración o de los demás miembros del Consejo si es perpetrada por un miembro del Consejo y, en casos más graves, podrá dar lugar a la rescisión del contrato de colaboración o, si es perpetrada por uno de los miembros del Consejo, se comunicará a la estructura corporativa para que adopte las medidas oportunas.

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El Código Ético se redactó durante el primer año desde la constitución de Futura con la contribución de todos los Destinatarios presentes en Futura y, compartido con ellos, se publica en la página web de la Sociedad el 18 de febrero de 2022, con motivo del cumplimiento del primer año desde su constitución.

Con vistas a una evolución y mejora continuas, el Código Ético fue revisado por todos los socios, directores y profesionales permanentes de Futura en octubre de 2023.

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DECÁLOGO DE LA BONDAD EN EL FUTURO

Se trata de consejos puramente laborales que parten del supuesto de que la amabilidad es una poderosa forma de interacción humana para establecer relaciones positivas que mejoran el entendimiento mutuo.

Dirigirse a la gente con una sonrisa

Una sonrisa no siempre representa nuestro estado de ánimo interior, pero sin embargo puede utilizarse en nuestro acercamiento a los demás. A veces, sonreír puede requerir un gran esfuerzo, pero afectará a nuestra disposición al ofrecer una sensación de bienestar tanto al que la da como al que la recibe. Una persona sonriente es más fácil de impresionar. Esta actitud no debe ser una forma de ocultar la propia posible infelicidad. Y cuidado, la presencia o ausencia de una sonrisa también puede detectarse en una conversación telefónica.

Establecer una intención al preguntar "¿cómo estás?".

Demasiado a menudo se trata de una interjección automática, carente de la voluntad de conocer realmente el estado anímico y físico de una persona. A veces incluso se espera que la respuesta contenga el mismo automatismo: "bien". En cambio, debe ser una pregunta sincera, confiando en una respuesta sincera que podría dar lugar a un breve excurso sobre el estado de nuestro interlocutor (una bastante buena podría llevarnos a preguntar discretamente por las razones). Si realmente no queremos hablar, es incluso mejor no hacer la pregunta.

Recordar acontecimientos importantes en la vida de una persona

No muchos, nuestra memoria puede con ello. Si alguien se ha casado recientemente o ha tenido un parto reciente, es amable recordarlo tiempo después y preguntar por ello. Pero aún más, si alguien ha tenido un problema de salud o una gran tristeza, intentemos recordarlo y dirijamos nuestras preguntas y comentarios para que entiendan que nos acordamos.

No acompañe siempre sus peticiones con prisas y urgencias

Si todo es urgente, significa que nada es urgente o que hay un problema. Si todas las peticiones deben cumplirse inmediatamente, puede deberse a que sufrimos el síndrome del "todo y ahora", que nos hace incapaces de esperar, o a que tenemos un problema de organización interna que nos impide ocuparnos de los trámites en el momento oportuno y con el tiempo necesario y suficiente para gestionarlos adecuadamente. En cualquier caso, es inadmisible hacer pagar a compañeros y colaboradores su propia desorganización. Si reflexionamos constantemente sobre nuestro enfoque de la urgencia, nos daremos cuenta de que la mayoría de las veces podemos dejarla de lado por nosotros mismos y por los demás, y que en otras ocasiones está causada por nuestros propios errores. Y en las pocas ocasiones en que pidamos a nuestros colegas que hagan algo con urgencia, les explicaremos por qué y les pediremos disculpas.

Resistir con suave firmeza las groserías ajenas

Aunque la cortesía tiene un alcance extremadamente amplio, la descortesía también tiene muchas facetas y no consiste únicamente en el uso de palabras groseras e incultas. Nadie debe responder a la descortesía con descortesía, sino que tiene el deber consigo mismo de rechazar los insultos injustificados, las agresiones verbales y las exigencias injustificadas (por ejemplo, realizar tareas con urgencia: véase el punto anterior). La reacción debe ser serena y educada, pero debe ser un rechazo firme.

No escatimes nunca en cumplidos y apoyos para colegas y compañeros de trabajo.

No deben ser agradecimientos en rodajas y vacíos, sino apreciaciones meditadas y merecidas, a ser posible con referencias concretas, para fomentar el crecimiento de todos.

Comentar y aceptar las críticas sinceras y las quejas fundadas

Ante expresiones justificadas de descontento, vengan de quien vengan, sin perjuicio de rechazar cualquier grosería, es deber escuchar, comentar, pero también aceptar con honestidad intelectual las críticas recibidas porque son una forma de mejorar uno mismo y su actuación. Ser humilde no significa anular el propio valor: al contrario, es fundamental conocer las propias cualidades y capacidades para potenciarlas siempre, sin que ello derive nunca en presunción (que implica suponer algo que no es) y en rechazo de observaciones y críticas.

Reconocer siempre el mérito de las personas que han participado en un proyecto o práctica.

Agradece siempre la ayuda recibida y recuérdala

Hacer todo lo posible por estar disponibles rápidamente si alguien nos pide que nos pongamos en contacto con él o explicarle las razones por las que tenemos que posponerlo.

Esto no tiene nada que ver con la urgencia, pero sí con la voluntad de escuchar y la confrontación.

Escuchar con atención y respeto

El respeto es una forma importante de amabilidad y también se plasma en la atención que prestamos a las personas que nos hablan. Es mejor aclarar desde el principio la cantidad de tiempo de que se dispone y estar completamente concentrado en ese tiempo que pasarse horas pensando en otros asuntos considerados más urgentes o relevantes .